プライバシーポリシー

Clean Arsenalは、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本ポリシーでは、収集する情報の種類・利用目的・保護措置・お客様の権利についてご説明します。最終更新：2026年6月23日

個人情報取扱責任者

Clean Arsenal
〒537-0001 大阪府大阪市東成区深江北3-22-20
info@clean-arsenal.com

1. 収集する個人情報

本サイトでは、以下の情報を収集することがあります。

—お問い合わせフォームを通じて入力されたお名前・メールアドレス・ご相談内容
—Cookieおよびアクセス解析ツールを通じて取得されるブラウザ情報・閲覧行動
—広告配信のために収集されるユーザーの属性・関心情報
—サービス提供に必要な範囲でご提供いただく書類・背景情報（相談対応時）

法的根拠：フォーム経由のデータは、お問い合わせ対応という契約前措置の遂行（個人情報保護法に基づく利用目的の達成）を根拠として処理します。Cookieについては、任意の同意を根拠とします。

保存期間：お問い合わせに関するデータは、対応完了後3年間保存します。その後、適切な方法で削除します。

2. 個人情報の利用目的

—お問い合わせへの回答および相談対応
—アドバイザリーサービスの提供および書面の作成・送付
—サービス内容・料金の変更等に関するご案内
—ウェブサイトのアクセス解析および改善
—広告の配信および効果測定（同意がある場合）

収集した個人情報は、上記の目的の範囲内でのみ利用します。第三者への販売は行いません。

3. 第三者への提供

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

—お客様の事前の同意がある場合
—法令に基づき開示が必要な場合
—アクセス解析・広告配信ツール（Googleアナリティクス等）のサービスプロバイダ（いずれも本ポリシーと同等以上の個人情報保護措置を講じています）

4. 個人情報の保護措置

—SSL/TLSによる通信の暗号化
—アクセス権限の適切な管理と制限
—不正アクセス・漏洩の防止を目的としたセキュリティ対策の実施
—個人情報漏洩が発生した場合の速やかな通知および対応

5. お客様の権利

Clean Arsenalが保有するお客様の個人情報について、以下の権利を行使することができます。

アクセスの権利

保有する個人情報の開示を請求できます。

訂正・削除の権利

不正確な情報の訂正または削除を請求できます。

データポータビリティの権利

提供したデータを機械可読形式で受け取ることができます。

処理への異議申立の権利

特定目的による個人情報の処理に異議を申し立てることができます。

権利の行使をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。

オプトアウトとデータ削除のご案内

本サイトをご利用の際、個人情報の提供は義務ではありません。情報の共有を希望されない場合は、以下の方法でご対応いただけます。

—お問い合わせフォームや登録機能など、データ送信を伴う機能のご利用を控える。
—ブラウザ設定でCookieを無効にする（詳しくはCookieポリシーをご参照ください）。
—以前ご提供いただいた個人データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。速やかに対応いたします。

事業者情報

事業者名: Clean Arsenal
所在地: 〒537-0001 大阪府大阪市東成区深江北3-22-20
電話番号: +81 6-6974-1001
お問い合わせ: info@clean-arsenal.com
個人情報保護管理者: 個人情報保護管理責任者（お問い合わせ窓口が兼務）

個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。

当社が保有する個人データの利用目的は、本ポリシーに定めるとおりです。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を当サイト上で公表いたします。

保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

お客様ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等の請求」といいます）を求めることができます。

開示等の請求は、上記お問い合わせ窓口（info@clean-arsenal.com）宛にご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に定める期間内に書面その他ご希望の方法で回答いたします。代理人による請求の場合は、委任状等の代理権を確認できる書類をご提出いただきます。

なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合、または他人の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等には、請求にお応えできないことがあります。その場合はその理由をあわせてご説明いたします。

安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的の各側面から必要かつ適切な措置を講じます。

具体的には、取扱責任者の明確化と取扱範囲の限定、従業者への定期的な教育、保管区域および機器への物理的アクセス制限、通信の暗号化、アクセス権限の管理およびアクセス記録の保存等を実施しています。

個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先の選定基準を定めたうえで、委託契約において安全管理義務を課し、その取扱状況について必要かつ適切な監督を行います。

苦情・相談の受付および認定個人情報保護団体

個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談・苦情は、上記のお問い合わせ窓口にて承ります。内容を確認のうえ、誠実かつ速やかに対応いたします。

当社の個人情報の取扱いについては、個人情報保護委員会にご相談いただくこともできます（個人情報保護委員会個人情報保護法相談ダイヤル）。

本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事情に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、重要な変更を行う場合には、当サイト上で分かりやすく告知いたします。

制定日・最終改定日：2026年7月22日